Esta Política de Privacidade regula a forma como a Planyard recolhe, utiliza, mantém e divulga informações recolhidas dos utilizadores (cada um, um “Utilizador”) dos websites planyard.com, support.planyard.com e app.planyard.com (“Site”). Esta política de privacidade aplica-se ao Site e a todos os produtos e serviços oferecidos pela Planyard.
Informações de identificação pessoal
Poderemos recolher informações de identificação pessoal dos Utilizadores de várias formas, incluindo, mas não se limitando a, quando os Utilizadores visitam o nosso site, subscrevem a newsletter, preenchem um formulário, e em conexão com outras atividades, serviços, funcionalidades ou recursos que disponibilizamos no nosso Site. Os Utilizadores poderão ser solicitados a fornecer, conforme apropriado, nome, endereço de email, nome da empresa, número de telefone. No entanto, os Utilizadores podem visitar o nosso Site de forma anónima. Recolheremos informações de identificação pessoal dos Utilizadores apenas se eles voluntariamente nos fornecerem essas informações. Os Utilizadores podem sempre recusar-se a fornecer informações de identificação pessoal, exceto que isso poderá impedi-los de participar em certas atividades relacionadas com o Site – como as aplicações da Planyard.
Informações de identificação não pessoal
Poderemos recolher informações de identificação não pessoal sobre os Utilizadores sempre que interagem com o nosso Site. As informações de identificação não pessoal podem incluir o nome do navegador, o tipo de computador e informações técnicas sobre os meios de conexão dos Utilizadores ao nosso Site, como o sistema operativo e os fornecedores de serviços de Internet utilizados e outras informações semelhantes.
Cookies do navegador web
O nosso Site pode usar “cookies” para melhorar a experiência do Utilizador. O navegador web do Utilizador coloca cookies no seu disco rígido para fins de manutenção de registos e, por vezes, para rastrear informações sobre eles. O Utilizador pode optar por configurar o seu navegador web para recusar cookies, ou para alertá-lo quando os cookies estão a ser enviados. Se o fizer, note que algumas partes do Site podem não funcionar corretamente.
Como usamos as informações recolhidas
A Planyard pode recolher e usar informações pessoais dos Utilizadores para os seguintes fins:
- Para melhorar o atendimento ao cliente
- As informações que fornece ajudam-nos a responder de forma mais eficiente aos seus pedidos de assistência e suporte ao cliente.
- Para melhorar o nosso Site
- Poderemos usar o feedback que fornece para melhorar os nossos produtos e serviços.
- Para enviar emails periódicos
- Poderemos usar o endereço de email para enviar informações e atualizações relacionadas com o pedido do Utilizador. Também pode ser usado para responder às suas perguntas, dúvidas e/ou outras solicitações. Se o Utilizador decidir aderir à nossa lista de correio, receberá emails que podem incluir notícias da empresa, atualizações, informações sobre produtos ou serviços relacionados, etc. Se a qualquer momento o Utilizador desejar cancelar a subscrição de futuros emails, incluímos instruções detalhadas de cancelamento no final de cada email.
Como protegemos as suas informações
Adotamos práticas adequadas de recolha, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição das suas informações pessoais, nome de utilizador, palavra-passe, informações de transação e dados armazenados no nosso Site.
Partilha das suas informações pessoais
Não vendemos, trocamos ou alugamos informações de identificação pessoal dos Utilizadores a terceiros. Podemos partilhar informações demográficas genéricas agregadas não vinculadas a nenhuma informação de identificação pessoal sobre visitantes e utilizadores com os nossos parceiros de negócios, afiliados de confiança e anunciantes para os fins descritos acima. Podemos usar prestadores de serviços de terceiros para nos ajudar a operar o nosso negócio e o Site ou administrar atividades em nosso nome, como enviar newsletters ou inquéritos. Podemos partilhar as suas informações com esses terceiros para esses fins limitados, desde que nos tenha dado a sua permissão.
Websites de terceiros
Os Utilizadores podem encontrar publicidade ou outro conteúdo no nosso Site que se ligue aos sites e serviços dos nossos parceiros, fornecedores, anunciantes, patrocinadores, licenciadores e outros terceiros. Não controlamos o conteúdo ou os links que aparecem nesses sites e não somos responsáveis pelas práticas empregadas por websites ligados ao ou a partir do nosso Site. Além disso, esses sites ou serviços, incluindo o seu conteúdo e links, podem estar em constante mudança. Esses sites e serviços podem ter as suas próprias políticas de privacidade e políticas de atendimento ao cliente. A navegação e interação em qualquer outro website, incluindo websites que tenham um link para o nosso Site, estão sujeitas aos próprios termos e políticas desse website.
Alterações a esta política de privacidade
A Planyard reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quando o fizermos, iremos rever a data de atualização no final desta página. Incentivamos os Utilizadores a verificarem frequentemente esta página para quaisquer alterações, para se manterem informados sobre como estamos a ajudar a proteger as informações pessoais que recolhemos. Reconhece e concorda que é sua responsabilidade rever esta política de privacidade periodicamente e tomar conhecimento das modificações.
A sua aceitação destes termos
Ao usar este Site, indica a sua aceitação desta política. Se não concordar com esta política, por favor não use o nosso Site. O seu uso continuado do Site após a publicação de alterações a esta política será considerado como a sua aceitação dessas alterações.
Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, as práticas deste site, ou as suas interações com este site, por favor contacte-nos através do email info@planyard.com.