تحكم سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي يجمع بها Planyard المعلومات من مستخدمي مواقع planyard.com وsupport.planyard.com وapp.planyard.com (“الموقع”). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع وجميع المنتجات والخدمات التي يقدمها Planyard.
معلومات التعريف الشخصية
قد نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين بطرق متنوعة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عندما يزور المستخدمون موقعنا، أو يشتركون في النشرة الإخبارية، أو يملؤون نموذجًا، وفيما يتعلق بالأنشطة أو الخدمات أو الميزات أو الموارد الأخرى التي نوفرها على موقعنا. قد يُطلب من المستخدمين، حسب الاقتضاء، الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، اسم الشركة، رقم الهاتف. ومع ذلك، يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول. سنقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين فقط إذا قدموا هذه المعلومات طواعية لنا. يمكن للمستخدمين دائمًا رفض تقديم معلومات التعريف الشخصية، باستثناء أنه قد يمنعهم من المشاركة في أنشطة معينة متعلقة بالموقع – مثل تطبيقات Planyard.
معلومات التعريف غير الشخصية
قد نقوم بجمع معلومات التعريف غير الشخصية عن المستخدمين كلما تفاعلوا مع موقعنا. قد تشمل معلومات التعريف غير الشخصية اسم المتصفح، نوع الكمبيوتر والمعلومات التقنية حول وسائل اتصال المستخدمين بموقعنا، مثل نظام التشغيل ومزودي خدمات الإنترنت المستخدمين ومعلومات أخرى مشابهة.
ملفات تعريف الارتباط للمتصفح
قد يستخدم موقعنا “ملفات تعريف الارتباط” لتحسين تجربة المستخدم. يضع متصفح الويب الخاص بالمستخدم ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب لأغراض حفظ السجلات وأحيانًا لتتبع المعلومات عنهم. يمكن للمستخدم اختيار إعداد متصفح الويب الخاص به لرفض ملفات تعريف الارتباط، أو لتنبيهه عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا فعلوا ذلك، لاحظ أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها
قد يقوم Planyard بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:
- لتحسين خدمة العملاء
- تساعدنا المعلومات التي تقدمها في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم بشكل أكثر كفاءة.
- لتحسين موقعنا
- قد نستخدم التعليقات التي تقدمها لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
- لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية
- قد نستخدم عنوان البريد الإلكتروني لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلب المستخدم. قد يُستخدم أيضًا للرد على استفساراتهم وأسئلتهم و/أو طلباتهم الأخرى. إذا قرر المستخدم الاشتراك في قائمتنا البريدية، فسيتلقى رسائل بريد إلكتروني قد تشمل أخبار الشركة، تحديثات، معلومات عن المنتجات أو الخدمات ذات الصلة، إلخ. إذا رغب المستخدم في أي وقت في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا ندرج تعليمات إلغاء الاشتراك المفصلة في أسفل كل بريد إلكتروني.
كيف نحمي معلوماتك
نتبنى ممارسات جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها المناسبة وتدابير الأمان للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير لمعلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزنة على موقعنا.
مشاركة معلوماتك الشخصية
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات التعريف الشخصية للمستخدمين للآخرين. قد نشارك معلومات ديموغرافية عامة مجمعة غير مرتبطة بأي معلومات تعريف شخصية تتعلق بالزوار والمستخدمين مع شركائنا التجاريين والشركات التابعة الموثوقة والمعلنين للأغراض الموضحة أعلاه. قد نستخدم مزودي خدمات من طرف ثالث لمساعدتنا في تشغيل أعمالنا والموقع أو إدارة الأنشطة نيابة عنا، مثل إرسال النشرات الإخبارية أو الاستطلاعات. قد نشارك معلوماتك مع هذه الأطراف الثالثة لتلك الأغراض المحدودة بشرط أن تكون قد منحتنا إذنك.
مواقع الطرف الثالث
قد يجد المستخدمون إعلانات أو محتوى آخر على موقعنا يرتبط بمواقع وخدمات شركائنا وموردينا والمعلنين والجهات الراعية والمرخصين وأطراف ثالثة أخرى. نحن لا نتحكم في المحتوى أو الروابط التي تظهر على هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن الممارسات التي تستخدمها المواقع المرتبطة أو من موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير هذه المواقع أو الخدمات، بما في ذلك محتواها وروابطها، باستمرار. قد تحتوي هذه المواقع والخدمات على سياسات الخصوصية وسياسات خدمة العملاء الخاصة بها. التصفح والتفاعل على أي موقع آخر، بما في ذلك المواقع التي تحتوي على رابط إلى موقعنا، يخضع لشروط وسياسات ذلك الموقع الخاص.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
لدى Planyard الحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عندما نفعل ذلك، سنقوم بتحديث التاريخ في أسفل هذه الصفحة. نشجع المستخدمين على التحقق من هذه الصفحة بشكل متكرر لأي تغييرات للبقاء على اطلاع حول كيفية مساعدتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. أنت تقر وتوافق على أن من مسؤوليتك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري والاطلاع على التعديلات.
قبولك لهذه الشروط
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تعبر عن قبولك لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات على هذه السياسة سيعتبر قبولك لتلك التغييرات.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات هذا الموقع أو تعاملاتك مع هذا الموقع، يرجى الاتصال بنا على info@planyard.com.